El museu disposa d’audioguies teatralitzades en quatre idiomes (català, castellà, anglès i francès), incloses en el preu de l’entrada.
El museu també disposa de llibres de sala dels textos de l’exposició permanent amb traducció a tres idiomes (castellà, anglès i francès).
Al vestíbul de la planta 0 del museu hi ha l’Oficina de Turisme de Balaguer oberta al públic en el mateix horari que el museu.
Moturisme
L’Oficina de Turisme de Balaguer és un servei acreditat de Moturisme Ara Lleida. L’espai es troba preparat per acollir les necessitats dels viatgers que van en moto. Disposa d’aparcament a 100 m del museu i d’estris de neteja per a la moto, els cascs i les botes i de servei de guarda-roba per deixar els cascs
El museu disposa de servei d’armariets amb clau al vestíbul, al costat del punt d’atenció al públic. Si veniu amb motxilla és necessari deixar-la en aquest punt.
El museu disposa d’una zona de descans amb una màquina expenedora de begudes calentes.